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《月嫂ISO操作程序文件》连载: 新生儿黄疸的护理

作者 / 2023-08-22 / 分享:

月嫂服务的特点是难以标准化,月嫂操作往往凭经验或喜好,导致服务质量不稳定,客户感受参差不齐。针对这一难题,我爱我妻月嫂公司对月嫂的工作流程做了分解和标准化定义,按照ISO9001国际质量体系的要求撰写了上百个标准化操作文件,并且通过了ISO9001国际质量体系认证。

 

《月嫂ISO操作程序文件》连载:

新生儿黄疸的护理


1.0 目的:  为了更好地指导月嫂对新生儿黄疸进行观察,区分生理性黄疸和病理性黄疸及黄疸分度,并科学护理。

2.0 责任月嫂

3.0 工具

4.0 适用范围 新生儿

5.0 标准程序: 

        5.1  了解生理性黄疸和病理性黄疸,生理性黄疸一般于生后2-3天出现,4-6天最重,10-14天自然消退,也有少部分可持续3-4周,以早产儿多见。生理性黄疸皮肤的颜色是浅黄色或浅柠檬黄色;病理性黄疸一般于出生后24小时内出现,或是黄疸消退后又出现或有所加重,同时伴有精神状态差,皮肤的颜色深,是橘黄色或金黄色,应及时就医。

5.1  黄疸的观察是在自然光线下,宝宝安静时,观察新生儿皮肤黄染的程度,如果仅仅是面部及巩膜黄染为轻度黄染;

5.2  如果躯干部躯干部皮肤黄染为中度黄染,方法是用手指将皮肤按压后抬起,观察皮肤黄染的情况,

5.3  用同样的方法观察四肢和手足心,如果也出现黄染,即为重度黄染,应该及时到医院检查和治疗。

5.4  护理应早开奶,早排泄,增加摄入量,坚持母乳喂养,促进胆红素的排出,要观察宝宝精神状态及睡眠情况,吃奶和大小便是否正常,有异常需及时就医。

 5.5  如果是母乳性黄疸可暂停母乳2-3天,先行人工喂养,待黄疸减轻后再继续母乳喂养。或就医后遵医嘱进行护理。

6.0 文件记录:交客服中心存档