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《月嫂ISO操作程序文件》连载: 婴儿红臀护理

作者 / 2023-08-22 / 分享:

月嫂服务的特点是难以标准化,月嫂操作往往凭经验或喜好,导致服务质量不稳定,客户感受参差不齐。针对这一难题,我爱我妻月嫂公司对月嫂的工作流程做了分解和标准化定义,按照ISO9001国际质量体系的要求撰写了上百个标准化操作文件,并且通过了ISO9001国际质量体系认证。

 

《月嫂ISO操作程序文件》连载:

婴儿红臀护理

1.0 目的:  为了更好地指导月嫂对婴儿进行臀部护理,预防臀红和尿布疹的发生

2.0 责任:  月嫂

3.0 工具 医用棉签,鞣酸软膏,纸尿裤

4.0 适用范围 适用0-1岁婴儿

5.0 标准程序:  

5.1 宝宝在大小便后及时更换纸尿裤,大便后要用温水清洗臀部,擦拭干净,小便后可用湿纸巾擦拭干净,不用洗(过度清洗会破坏宝宝臀部天然保护膜)。

5.2 房间温度保持在26-28摄氏度,暴露宝宝臀部,使其保持干燥,宝宝臀下可铺一干净纸尿裤或隔尿垫(防止宝宝在晾晒过程中小便或大便),每天3-4次,每次10-15分钟。

5.3 用医用棉签蘸取适量鞣酸软膏,呈放射状涂抹于肛门周围。

5.4 穿干净纸尿裤(纸尿裤要透气性好,吸水性好)。

 

6.0 文件记录:交客服中心存档