作者 / 2023-05-28 / 分享:
什么样的人才能成为雇主喜欢的“月嫂”呢?
为了把问题更形象的说清楚,我爱我妻月嫂公司简单把“月嫂”分成以下四种类型:孙悟空、猪八戒、沙和尚、 白龙马。
1. 孙悟空类型的“月嫂”。
技术非常强,能搞定很多困难,但是不顾及客户感受,性格很强势, 容易惹祸。
2. 猪八戒类型的“月嫂”。
坏毛病比较多,爱占便宜,比较懒,喜欢做表面工作。
3. 沙和尚类型的“月嫂”。
勤勤恳恳,任劳任怨,但是能力一般,不注意形象,没有灵性。
4. 白龙马类型的“月嫂”。
默默无闻,忍辱负 重,干净利索,不显山露水,但是能出色地完成自己的工作,关键时刻还能顶上去。
在护送唐僧取经的路上,白龙马一直默默无闻, 很少引起人们的注意。但是他最能出色的完成自己的工作。他一般不说话,默默地工作,除了给唐僧的长期稳健支持以外,就是不辞劳苦地驮着行李负重爬坡。但是当团队里师徒矛盾不可调的时候,他会主动帮忙调和;当唐僧出现极度危险,别人指望不上的时刻,他还能勇敢地站出来拯救唐僧。例如 《西游记》第三十回,师徒几人西天取经到宝象国时, 唐僧被妖怪变成了老虎,白龙马为救唐僧被打伤, 但保全了唐僧的性命。可以说,在取经集体中,白 龙马是除唐僧之外西行路上经历时间最长、最忠诚的一个,是取经事业最忠实的执行者和见证人。
我爱我妻月嫂公司认为,雇主最喜欢的是白龙马类型的“月嫂”,最不喜欢的是猪八戒类型的“月嫂”在雇主家工作时, “月嫂”就应该扮演白龙马这样的角色。“月嫂”在 雇主面前要能够脚踏实地工作而不总想着表现自 己,能够忠于职守,安心本职工作,关键时刻能够 发挥特长帮助雇主解决困难,即便是立了功也不炫 耀。例如,不偷工减料,不泄露雇主隐私,不破坏 雇主家庭关系;再例如,即使“月嫂”明天要离职 了,今天也要好好为雇主服务;即使女雇主让自己 生气了,也不能拿小孩子撒气。这对“月嫂”来说, 就是忠诚。
为了更加直观地说明好“月嫂”的样子,我爱我妻月嫂公司总 结了六大类三十一条好“月嫂”的标准,供大家作 为努力的方向、学习的榜样。
第一大类,拥有过硬的专业知识(包括但不限 于以下这些知识)。
1. 母婴护理、育儿、家政服务等与服务方面 所需的专业基础知识。
2. 催乳、营养餐、早教育儿、收纳、衣物熨 烫等与从事服务直接相关的专业知识。
3. 英语、烘焙、宠物照料、花卉养植等让雇 主的生活更为方便和舒适的知识。
第二大类,拥有良好的形象。
4. 有良好的卫生习惯,指甲、头发干净清爽, 长度适宜;牙齿整洁。
5. 有一定的审美能力和形象管理能力,眉型、 发型端庄大方,化妆自然,头发的颜色适宜,着装 得体。
6. 坐有坐姿,站有站相,有良好的行为习惯。 第三大类,拥有较强的社会交往能力。
7 .能讲标准的普通话。
8.拥有较好的语言表达能力。
9. 表情管理和情绪管理都比较到位,能够一 直保持稳定的情绪和心态。
10. 能够利用导航软件等独自外出办事或购物。
第四大类,拥有良好的个人品格。
11. 忠诚,有责任心。
12. 为他人着想。
13. 诚实守信。
14. 善良。
15. 虚心。
16. 学习能力较强。
第五大类,在某些方面有突出表现。例如:
17. 特别擅长烹饪,包括烘焙、煲汤、小吃制 作等。
18. 英语很好。
19. 儿歌唱得特别好。
20. 长得特别有亲和力。
21. 知识很渊博。
22. 会开车。
23. 能辅导功课。
24. 善于早教。
25 .会游泳。
26.干活儿快。
27 .会理疗。
第六大类,热爱自己的工作。
28. 为自己的工作感到自豪,不怕别人知道自 己在从事家政行业。
29. 特别喜欢小孩儿,对老人有耐心。
30. 参加过很多行业内的竞赛和比赛,爱学 习,总希望不断提高自己。
31. 家里人非常支持自己的工作。
我爱我妻月嫂公司认为,判断一个“月嫂”是不是好“月嫂”,不在于她从事这个行业的时间长短;更不是由证书的多少 来衡量的;不在于她自己说自己多好,甚至也不在 于雇主说她多好。一个最简单的方法就是看上一家 雇主有没有把“月嫂”推荐给自己的朋友,这种推 荐是不是常态。因为“月嫂”不是真做得好,雇主 是不会主动推荐给自己的朋友的。
“月嫂”也可以用这个简单的方法来衡量一下自 己,如果不是,就不要再盲目自信,沾沾自喜了。 那就抓紧剖析自己的缺点,争取让老客户的推荐变成一种常态化!
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